GRIZZ Protector – Garanție pentru o montare reușită

1. Garant

Garanția este oferită de smartSPOT Sp. z o.o. Sp. K., cu sediul în 04-247 Varșovia, ul. Chełmżyńska 59, Polonia. Înregistrată în registrul comerțului sub numărul 0000935013, NIP: 9522222709.
Contact: info@grizzprotector.com

2. Domeniul teritorial și durata garanției

a) Garanția este valabilă pe teritoriul Republicii Polonia,
b) Perioada de garanție este de 14 zile și se calculează de la data expedierii comenzii către Client,
c) Garanția este valabilă numai cu dovada achiziției (bon fiscal sau factură cu TVA).

3. Obiectul garanției

a) Garanția acoperă posibilitatea obținerii unei rambursări în cazul nemulțumirii față de rezultatul montajului realizat de către Client al foliei de protecție sau al sticlei securizate marca GRIZZ.
b) Garanția pentru montaj reușit se aplică produselor dedicate anumitor modele de autovehicule și dispozitive electronice.
c) Condițiile pentru utilizarea garanției sunt:
● montarea produsului conform instrucțiunilor producătorului,
● folia de protecție sau sticla securizată marca GRIZZ trebuie să rămână montată pe suprafață. Îndepărtarea acesteia înainte exclude posibilitatea analizării reclamației.

4. Excluderea răspunderii

Garanția nu acoperă cazurile în care produsul a fost montat neconform instrucțiunilor sau a fost îndepărtat de pe suprafață înainte de depunerea reclamației.
Garanția nu se aplică nici în situația în care Clientul a comandat același produs de mai multe ori.
Garanția nu acoperă seturile BodyShield realizate la comandă.

5. Procedura de depunere a reclamației în garanție

a) Trimiteți reclamația prin formularul nostru de contact sau prin e-mail la info@grizzprotector.com
b) Reclamația trebuie să conțină:
● o descriere detaliată a problemei,
● o fotografie care să prezinte folia de protecție sau sticla securizată montată.
c) După primirea confirmării din partea Garantului privind acceptarea reclamației, Clientul este obligat să trimită la adresa info@grizzprotector.com
fotografii care să prezinte produsul îndepărtat și tăiat (folie sau sticlă securizată), la care se referă reclamația, ca dovadă a îndepărtării definitive a produsului.

6. Obligațiile Garantului

a) Garantul va analiza reclamația în termen de până la 7 zile lucrătoare de la primirea acesteia,
b) În cazul unei decizii favorabile, Clientul va primi rambursarea în termen de 7 zile lucrătoare de la data furnizării fotografiei produsului tăiat la care se referă reclamația.

7. Dispoziții finale

a) În aspectele care nu sunt reglementate de prezentele condiții se vor aplica prevederile Codului civil,
b) Prezenta garanție nu exclude, nu limitează și nu suspendă drepturile consumatorului care decurg din garanția legală pentru vicii ale bunului vândut, conform prevederilor Codului civil.